いつもDEMETERをご愛顧いただきありがとうございます。

 

近年、長期不在や住所不明、受け取り拒否による商品の返送が多発しております。
ポストに不在票が投函されていた場合、お早めにご対応いただきますようお願いいたします。
お届けが出来なかった際は一旦配送会社に保管されますが、保管期限を過ぎると弊社に返送されるため、往復の送料が発生いたします。
そのため、大変心苦しく存じますが、今後の対応を下記内容に変更いたします。

 

長期不在や住所不明、受け取り拒否で弊社に返送された場合、出荷時・返送時の送料はお客様負担となります。
返送の確認が取れましたら、往復の送料を差し引いた金額で返金いたします。
※送料無料（5,000円（税込）以上のご購入で送料無料）のご注文も含まれます。

 

大変心苦しいお願いとなりますが、ご了承いただけますと幸いです。